Toimitusehdot ja maksaminen

Toimitusehdot

 

Voimassa 01.01.2018 alkaen

Athleron Oy (Y-tunnus 2845208-4, Läntinen pitkäkatu 21-23, 20100 Turku, 0408250467, myynti@macronfinland.fi myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yhteisöille [Suomeen ja EU-alueelle]. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti Internetin välityksellä osoitteesta www.macronfinland.fi ostoskorin kautta. Sitova sopimus syntyy, kun kun asiakas hyväksyy nämä ehdot ja tilauksensa. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen tai rekisteriselosteen mukaisesti. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet;

·        viitenumeron

·        pankkitilinumeromme

·        laskun loppusumman

Sivuilla olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

 

Maksaminen ja maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna tai erikseen sovittuna laskulla.

 

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun Macron Finlandille. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830

www.paytrail.com

 

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla muuten kuin erikseen sovittaessa. Maksusuoritukset osoitetaan tilille xxx-xxx Athleron Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset IBAN: FIxx-xx BIC/SWIFT: xxxx.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan, kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa, jos maksu on suorittamatta.

 

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle toimitamme tilauksen lentorahtina.

Toimitusajoista tai oikkeavista toimitusajoista tiedotetaan www.macronfinland.fi etusivun "Ajankohtaista"-osassa tai tuotteen saatavuus kohdassa.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, mutta vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi ja lisätietoja Matkahuollon pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.matkahuolto.fi.  

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi
  • nimesi
  • osoitteesi
  • puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • kopio Athleron Oy:n tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Athleron Oy, Läntinen pitkäkatu 21-23, 20100 Turku

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@macronfinland.fi tai postitse:

Athleron Oy, Läntinen pitkäkatu 21-23, 20100 Turku

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Athleron Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Athleron Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle rekiseriselosteen mukaisesti.

Yhteystiedot

MS Store Turku

Läntinen pitkäkatu 21-23, 20100 Turku

myynti@macronfinland.fi

Avoinna:

Arkisin: 08:30 - 16:00, La ja Su suljettu

sovitukset sopimuksen mukaan

 

MS Store Vantaa

Rober Huberintie 2 M, 01510 Vantaa

myynti@macronfinland.fi

Avoinna: 

Arkisin: Ti - Ke 11:00 - 18:00

sovitukset sopimuksen mukaan

 

 

 

Macron Finland - Athleron Oy

Läntinen pitkäkatu 21-23, 20100 Turku

Y-tunnus 2845208-4

myynti@macronfinland.fi

 

Myynti ja asiakaspalvelu

Janne Koskinen, Toimitusjohtaja
janne@macronfinland.fi / +358401486005

Esa Nieminen, Asiakkuuspäällikkö
esa@macronfinland.fi / +358408250467

 


 

JÄTÄ YHTEYDENOTTOPYYNTÖ NIIN OLEMME SINUUN PIKAISESTI YHTEYDESSÄ!